交易流程 | 回收寶二手手機回收交易

回收寶目前支持22個品牌,2000+款國際國內主流移動終端(手機+平板)回收。如果發現您的機型不在回收范圍內,可以聯系回收寶客服進行添加;回收寶不回收有鎖機、山寨機、高仿機、扳機、改卡機以及來路不明的手機。

第一步,查找機型,在線估價。

用戶在回收寶頁面選擇需要回收的數碼產品品牌、型號,根據數碼產品的實際情況,如實對功能情況等進行勾選,回收寶實時報價;

回收寶根據大數據以及您對物品的描述,評估商品的回收價格。鑒于電子產品價格的特殊性,估價并非最終成交價。您應保證自己填寫的機器參數信息準確、真實、有效。以免因錯填信息導致影響最終成交價格。  

第二步,下單回收,順豐包郵。

填寫收款信息,選擇回收方式,提交訂單,一鍵下單順豐上門收件或預約上門回收時間,等待上門取件;

上門回收:北京、深圳、上海等20個城市,支持免費上門回收或者到地鐵站點回收。上門回收采用當面驗機、當面打款的交易方式。

郵寄回收:回收寶提供全國范圍內,免費順豐包郵服務(22元封頂)。沒有順豐的地區,用戶需先行墊付郵費(22元封頂),交易完成回收寶會報銷郵費。

郵寄地址:深圳市龍華新區龍觀東路28號a棟4樓 回收寶(收) 電話號碼:0755-33941022

您將物品寄出后,應妥善保留快遞單等所有證明對物品所有權的證據。 您應該清楚地知道,回收寶收到物品前的風險應由您自行承擔,回收寶不承擔任何因您或其它任何第三方過失導致物品丟失或損壞產生的直接或間接賠償。 

第三步,專業檢測,隱私無憂。

回收寶在收到物品后會根據您之前選擇的物品參數進行核對以及檢測。如因您選擇的物品參數與實物不符,根據物品的實際情況,與您協商確認最終成交價格;

回收寶承諾在收到機器的24小時內為您檢測完畢。 回收寶承諾對每個機器都采用標準的質檢流程。 回收寶承諾僅打開手機后蓋檢測(包含一體機,如:蘋果手機),絕不拆解手機內部配件,且整個檢測過程都有高清監控。

第四步,確認價格,坐等收錢。

回收寶會在收貨后24小時內完成檢測并付款。如產品描述與檢測結果一致,則立刻完成打款并以短信或者微信通知告知;如果產品描述以及檢測結果不一致,回收寶會根據機器實際情況,與您確認最終回收價。如果您同意最終回收價,回收寶則會進行付款。如果您不同意最終回收價,可以要求退貨,退貨郵費將由回收寶承擔。

PS:山寨機、高仿機、扳機、燒卡機(寫號機)、改卡機退貨時需要您承擔來回雙程郵費。 回收寶承諾確認退貨后,24小時內退還并寄出您的機器。

完成交易

回收寶付款方式支持銀行轉賬、支付寶、微信。如果您采取郵寄交易方式,回收寶檢測完畢后,確認物品最終成交價,會在24小時內完成付款并發送短信通知; 上門交易方式,當面確認成交價,確認成交價后當即支付。交易完成后若發生任何款項爭議或其它糾紛的,回收寶不承擔任何責任。 

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回收流程
郵寄
錢款
質檢
安全隱私
售后
Q1: 需要把電池,發票,充電器都郵寄過來嗎?
A1: 如果不是全新手機,只要您寄個裸機(包含電池)即可。
Q2: 快遞費用誰出?
A2: 建議您選擇順豐到付,由我們來出承擔運費,22元封頂。
Q3:我已經付了快遞費,怎么辦?
A3: 沒關系,我們核實之后,后期會補打給您,您查看到包裹簽收后可以來電告知下我們,我們會幫您登記。
Q4: 我有多部手機,快遞費用怎么算?
A4: 多部手機用一個包裹郵寄過來,可直接選擇到付運費我們承擔。
Q5: 保價費用你們承擔嗎?是否需要購買?
A5: 我們不承擔保價費,需不需要購買看您個人意愿,如果您購買了建議您先墊付運費,后期我們會補打給您。
Q6:快遞費用超出了22元你們會怎么辦?
A6: 如果快遞費用超出22元,我們會在您手機款里扣除超出的那部分。如:快遞費用是23元,我們就直接在您手機款里扣1元。
Q7:一定要發順豐快遞嗎?
A7: 不是的,只是建議使用順豐到付,其他快遞公司也可以的。其他快遞需要您先墊付快遞費,后期會補打給您的。
Q8:郵寄過來大概要幾天時間?
A8: 不同的地區時間會有不同,一般省外1-3天,國內除偏遠地區一般4-5天。您也可以查詢順豐官網的運輸時效。
Q9:我剛郵寄了包裹,但忘記把小紙條寫上了,而且物流單上的手機號碼與下單的手機號碼不一致。怎么辦?
A9: 沒關系,若查詢到您的包裹已簽收,您可以來電把您的物流單號與下單的手機號碼告訴我們去匹配。
Q1: 在網上預估的價格和你們實際檢測的價格出入大嗎?
A1: 如果您是按照手機實際情況進行評估,那么價格不會有很大出入,但我們要收到您的手機后進行檢測,以您手機的實際情況為準。
Q2: 價格不滿意會退回手機嗎,郵費誰出?
A2: 如果您對回收價格不滿意,可以要求退回,退回費用由我們公司承擔。
Q3:支付方式是什么?
A3: 目前提供微信、銀行卡轉賬和支付寶轉賬兩種交易方式,銀行卡暫不支持信用卡
Q4: 多久收到錢?
A4: 回收寶承諾,收到手機后24小時內進行檢測確認并打款。
Q5: 留了支付寶賬號,訂單已經好多天都是待付款,為什么一直沒支付?
A5: 您核實下您的支付寶賬號是否正確,提供的姓名是否經過實名認證,如果不一致的話請盡快來電告知下正確的支付寶賬號和姓名,我們會優先幫您付款。
Q1: 回收寶如何質檢?
A1: 首先了解是否是真機,從業多年的專業質檢人員采用盲檢技術仔細檢查,安排付款。
Q2: 我把手機郵寄過來后,萬一你們把我手機拆機了,換了零件呢?
A2: 請您放心我們不做任何拆機行為。如果有拆機行為,您的手機維修標簽會有損毀。
Q1: 會不會泄露我的數據和隱私呢?
A1:建議您將手機的鎖屏密碼及賬號解除,并恢復出廠設置。此外,回收寶會使用專業的數據清除和覆蓋技術,保證您的數據安全
Q2: 我不記得我icloud密碼了,怎么辦?回不回收?
A2: 您可以聯系您手機售后客服幫助找回您的密碼,對于icloud無法解除的機子,回收寶不予回收;若收到此類機子,將退回,您需承擔雙向運費
Q1: 什么情況手機會被退回?
如果您的手機有如下情況,回收寶會進行退回處理:
1.山寨機、高仿機,這種情況回收寶不承擔運費。
2.在客服與您溝通后未達成成交需退回時,這種情況回收寶承擔退貨運費。
3.無理由要求退回,這種情況回收寶不承擔運費。
4.屏幕鎖和云賬號鎖未解鎖手機,這種情況回收寶不承擔運費。
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白小姐祺袍ab